الخطوط الجوية السنغافورية Singapore Airlines هي الناقل الجوي الوطني في سنغافورة، وتتخذ من مطار سنغافورة شانغي الدولي مقرا رئيسيا لها ومركزا لعملياتها، وتعد الشركة إحدى أعضاء تحالف ستار العالمي، كما يوجد لها حضور قوي في جنوب آسيا، وشرق آسيا، وجنوب شرق آسيا.
يعد طيران سنغافورة من أفضل 15 شركة طيران عالميا من حيث الكيلومترات المقطوعة وايرادات الركاب، واحتلت المرتبة العاشرة في العالم من حيث اجمالي الركاب المسافرين دوليا, وثاني اضخم شركة طيران من حيث القيمة في السوق, وتعرف طيران سنغافورة عالميا بأيقونتها "فتاة سنغافورة" الأيقونة الرئيسية للشركة.
تاريخ الخطوط الجوية السنغافورية
تم انشاء طيران سنغافورة في مايو 1947 تحت اسم ماليان إيرويز, ثم تغير اسمها في 1963 الى ماليزيا ايرويز ثم الى اسمها الحالي عام 1967 بعد انفصال سنغافورة عن الاتحاد, وبدأت كشركة طيران محلية في عام 1972، ثم تطورت حتى أصبحت علامة تجارية ذات شهرة عالمية حققت الريادة في مجال الطيران, وقدمت عدة ابتكارات في سبعينيات الماضي بدءا بسماعات الرأس وخيار الوجبات والمشروبات المجانية في طريق العودة في الدرجة السياحية.كما قامت بتوفير خدمة الهواتف على متن طائراتها منذ 1991، وكانت الأولى في تقديم خدمات الأجهزة الصوتية والمرئية في عام 2001 لجميع درجات السفر, وكذلك كانت شركة الطيران الأولى التي استخدمت الطائرة A380 عام 2007 من سنغافورة إلى سيدني, والى الان تظل الخيارات الترفيهية في تقدم وتتعدى التوقعات.
وقد فازت الخطوط الجوية السنغافورية بمجموعة من الجوائز, فهي تكاد تكون خطوط الطيران الحاصلة على أكثر عدد من الجوائز في العالم, وبعض من جوائزها:
- جائزة أفضل الخطوط الجوية الآسيوية للشحن عام 2014
- جائزة أفضل خطوط جوية في آسيا والمحيط الهادئ عام 2013من قبل بزنس ترافلر للعام الثاني والعشرين على التوالي
- جائزة أفضل خطوط جوية آسيوية تقدم خدماتها في منطقة الشرق الأوسط عام 2013 خلال حفل توزيع جوائز بزنس ترافلر الشرق الأوسط للعام الثاني عشر على التوالي
- جائزة أفضل خطوط جوية دولية لعام 2012 من قبل روي مورغان ريسرش
شبكة رحلات الخطوط الجوية السنغافورية
تقدم الخطوط الجوية السنغافورية خدماتها إلى أكثر من 66 وجهة في آسيا وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا, بالإضافة إلى أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية الى مدينة ريو دي جانيرو في البرازيل, وتوفر الشركة تجربة مميزة للمسافرين من منطقة الشرق الأوسط حيث تمكنهم من الوصول لوجهات على 6 قارات.
كما تقدم الشركة خدمات خطوط سنغافورة للشحن إلى أكثر من 65 مدينة في أكثر من 30 دولة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الأماكن الرئيسية في الشرق الأوسط.
أسطول الخطوط الجوية السنغافورية
يعد أسطول الخطوط الجوية السنغافورية أحد أحدث الأساطيل في العالم, وهي أول شركة تستخدم أضخم الطائرات لتحافظ على أسطولها بطائرات عصرية أكثر راحة للسفر على متنها، ويتألف الأسطول من طائرات موفرة للوقود تتضمن طائرات ايرباص A330-300 و A340-500 و A380-800, وطائرات بوينج B777-200 و B777-300.خدمات الخطوط الجوية السنغافورية
تقدم خطوط الطيران السنغافورية خدمات ممتازة تجعل رحلتك مريحة وممتعة, فهي تعرف بأنها الأبرع في عالم الطيران من خلال إدخال ميزات مثل الهواتف على متن الطائرة والوجبات المجانية, وتشمل خدماتها:- امكانية اختيار السفرفي جناح النخبة الذي يتوفر على متن طائرة A380 وتتوفر فيه مساحةً شخصيةً وشعور مترف مع جميع الوسائل اللازمة لراحتك بجانب الدرجات الثلاث الأولى ورجال الأعمال والسياحية
- توفير خيارات ترفيهية تتضمن الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية وحتى التطبيقات والألعاب الممتعة, كما تقدم سماعات عزل الصوت بحسب درجة السفر، ويتوفر أيضا جهاز "كريس وورلد" الحديث لكل درجات السفر, مع توفير خدمات الانترنت والهواتف
- توفير خدمة الموقع الالكتروني لحجز التذاكر ومعرفة حالة الرحلة وإنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت قبل 48 ساعة إلى ساعتين قبل الرحلتك, وكذلك خدمة مراقبة الشحن عبر الانترنت
- تقديم خيارات الوجبات وامكانية اختيار الوجبات المجانية الدافئة واللذيذة والمشروبات المنعشة عند الصعود على متن الطائرة
- تقديم خدمات على أرض المطار مثل اختيار صالاتهم الفريدة من نوعها للراحة والاسترخاء
- تقديم برنامج مكافآت طيران سنغافورة "كريس فلاير" والذي يمنح الأعضاء الأميال التي يمكن استبدالها بالعديد من العروض والميزات الحصرية
- توفير نادي "بي بي اس" الخاص بعملائها الأوفياء على درجات السفر الفخمة، ويتيح للأعضاء الدخول إلى صالات الخطوط الجوية سيلك وأولوية انهاء اجراءات السفر والعديد من المزايا الحصرية
ليست هناك تعليقات: