قد تتساءل: هل من الممكن أن تجد تذكرة طيران بسعر لا يُصدق، فقط لأنه تم تسعيرها بشكل خاطئ؟ الحقيقة أن هذا الأمر يحدث أكثر مما نتصور، فالخطأ البشري يظل وارداً حتى في شركات الطيران التي تدير أنظمة حجز متطورة ومعقدة. وفي بعض الأحيان، يجد المسافر نفسه محظوظاً بشكل غير متوقع عندما يتمكن من اقتناص مثل هذه الفرصة النادرة، حيث تُعرض التذكرة بسعر منخفض للغاية مقارنة بالسعر المعتاد. هذه الحالات تسمى عادةً "أخطاء التسعير" أو "Mistake Fares"، وقد تحولت خلال السنوات الأخيرة إلى ظاهرة يتابعها الكثير من المسافرين عبر مواقع متخصصة لرصد الصفقات المفاجئة.
ما سبب أخطاء تسعير تذاكر الطيران؟
أحد الأمثلة الشهيرة على ذلك ما حدث في فبراير 2018 عندما رصدت صحيفة الإندبندنت البريطانية أن شركة طيران نيوزيلندا عرضت رحلات من نيويورك إلى أوكلاند بسعر لا يتجاوز 300 دولار أمريكي، بينما كان السعر الحقيقي يقارب 800 دولار. هذه الواقعة أكدت أن الأخطاء واردة حتى لدى الشركات الكبرى. ومنذ ذلك الحين، شهد العالم حالات مشابهة مع شركات أخرى، مثل عروض الخطوط الأمريكية عام 2020، أو الأسعار غير الواقعية لبعض رحلات آسيا-أوروبا التي جرى رصدها خلال 2023 عبر مواقع مقارنة الأسعار.
تتنوع أسباب أخطاء التسعير بشكل كبير. قد يكون السبب خللاً تقنياً في أنظمة الحجز الإلكترونية، أو خطأ بشري بسيط مثل إدخال رقم خاطئ (على سبيل المثال حذف صفر أو إضافة فاصلة عشرية في غير مكانها). وفي أحيان أخرى، يمكن أن يتسبب إطلاق عرض ترويجي في غير وقته أو تفعيل خصومات متعددة بشكل متزامن في توليد سعر منخفض غير منطقي. ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في أنظمة الحجز بحلول عام 2024، بدأت بعض شركات الطيران في تطوير خوارزميات أكثر صرامة لرصد هذه الأخطاء، إلا أن المشكلات لا تزال قائمة بين الحين والآخر.
كيف تستفيد من أخطاء تسعير تذاكر الطيران في حجز تذاكر رخيصة؟
متابعة أسعار تذاكر الطيران بصورة دورية و قبل ميعاد حجزك بفترة كافية هو المفتاح دائما للوصول الي حجز أرخص تذاكر طيران، الاعتماد علي محركات البحث المتوافرة في جميع مواقع الخطوط الجوية، يوفر القدرة علي المقارنة بين أحدث ألأسعار والعروض من شركات الطيران يضمن لك أن تكون دائما علي علم بأحدث الأسعار فور عرضها من شركات الطيران مما يجعل حجز أرخص تذاكر الطيران عادة من عاداتك.
واذا كنت تبحث باستمرار عن عروض وأسعار تذاكر الطيران المتوفرة لرحلتك، فانك بالتأكيد ستكون قادر علي اكتشاف التنزيلات والخصومات المفاجئة التي تحدث بسبب الأخطاء في تسعير تذاكر الطيران. فكن مستعدا لاقتناص حجز طيران رخيص علي الفور!
ولكن هل هذه الأسعار الخاطئة تكون ملزمة لشركات الطيران؟
السؤال الأهم: هل تُلزم شركات الطيران بالاعتراف بهذه الأسعار؟ الإجابة ليست واحدة في كل الحالات. بعض الشركات تختار احترام السعر المعلن، خصوصاً إذا كانت قيمة الدعاية الإيجابية أهم من الخسارة المالية. بينما تلجأ شركات أخرى إلى إلغاء الحجوزات وإعادة المبالغ المدفوعة، كما حدث مع طيران نيوزيلندا عند اكتشافها الخطأ عام 2018. اليوم، ومع تشديد قوانين حماية المستهلك في عدة مناطق، خاصة داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أصبح من الصعب على الشركات التراجع إذا تم تأكيد الحجز وإرسال التذكرة الإلكترونية. في الغالب، إذا مرّ أسبوع كامل على تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني دون إلغاء، فإن العقد يصبح ملزماً قانونياً لشركة الطيران.
ليست هناك تعليقات: