طيران الجزيرة Jazeera Airways

تعد طيران الجزيرة Jazeera Airways أول شركة طيران كويتية خاصة تعمل فى مجال الطيران منخفض التكلفة أو الاقتصادي، و يقع مقرها الرئيسي في الكويت العاصمة وتتخذ من مطار الكويت الدولي مركزا رئيسيا لعملياتها. تأسست الشركة عام 2004 و قد أطلقت رحلتها الأولى فى 30 أكتوبر 2005 كأول شركة طيران فى الكويت والشرق الاوسط تابعة لقطاع الطيران المدني على أساس نظام الطيران الاقتصادي. و مازالت الشركة إحدى شركات الطيران القليلة في هذه المنطقة المملوكة للقطاع الخاص، و قد نمت طيران الجزيرة منذ إطلاقها لتصبح الناقل الوطني الثاني فى الكويت بعد الخطوط الجوية الكويتية، وهي أيضا عضو في اتحاد النقل الجوي الدولي.

تاريخ تأسيس طيران الجزيرة (Jazeera Airways)

النشأة والتأسيس (2004-2005)

• مارس 2004: تأسيس الشركة كأول ناقل جوي خاص في الكويت برأس مال 10 ملايين دينار كويتي
• أكتوبر 2005: الحصول على الرخصة التشغيلية من الهيئة العامة للطيران المدني
• 30 أكتوبر 2005: أول رحلة تجارية من الكويت إلى دبي باستخدام طائرة A320 مستأجرة

مرحلة التوسع الأولي (2006-2010)

• 2006: إطلاق أولى رحلاتها إلى مصر (القاهرة) والأردن (عمان)
• 2007: دخول السوق السعودية برحلات إلى جدة والدمام
• 2008: إدراج الشركة في بورصة الكويت بقيمة سوقية 200 مليون دينار
• 2009: توسعة الأسطول إلى 7 طائرات A320

مرحلة النمو والابتكار (2011-2015)

• 2011: افتتاح قاعدة تشغيلية ثانية في مطار الشارقة الدولي
• 2013: إطلاق خدمة "الدرجة المميزة" كأول شركة طيران اقتصادي تقدم هذه الخدمة
• 2014: تسليم أول طائرة مملوكة بالكامل من نوع A320neo
• 2015: الوصول إلى 5 ملايين مسافر سنويًا

التطورات الحديثة (2016-2023)

• 2018: توقيع اتفاقية مع Airbus لشراء 28 طائرة A320neo بقيمة 3.4 مليار دولار
• 2020: تطبيق إجراءات السلامة الصحية المتقدمة أثناء جائحة كوفيد-19
• 2022: إطلاق رحلات مباشرة إلى سراييفو وتيرانا
• 2023: توسيع الشبكة لتشمل 68 وجهة في 28 دولة

معلومات أساسية

• النوع: شركة طيران اقتصادي (Low-Cost Carrier)
• المقر الرئيسي: مدينة الكويت، الكويت
• القواعد الرئيسية: مطار الكويت الدولي - مطار الشارقة الدولي
• الرمز الدولي (IATA): J9
• الموقع الإلكتروني: www.jazeeraairways.com

طيران الجزيرة: نموذج ناجح لشركات الطيران الاقتصادية في الشرق الأوسط، حققت نموًا سنويًا متوسطه 15% منذ تأسيسها.

شبكة رحلات و أسطول طيران الجزيرة

تقدم خطوط طيران الجزيرة خدماتها إلى 19 وجهة في الشرق الأوسط، أوروبا وجنوب و غرب آسيا، حيث تمتلك الشركة أسطولا يتكون من 15 طائرة ايرباص A320 حديثة و مجهزة بمقاعد جلدية مريحة و بها مقصورة توفر درجتين تنطلق الى الوجهات المختلفة بغرض الاسترخاء أو العمل. و تعتبر وجهاتها مفضلة كرحلات للعائلات ترفيهية و أماكن جذب لرجال الأعمال مثل دبي، البحرين، الاسكندرية، بيروت، اسطنبول، شرم الشيخ، اسيوط، الاقصر، سوهاج، جدة، الرياض، عمان والقاهرة، و ذلك على مختلف درجاتها السياحية و درجة رجال الأعمال.

و قد قامت خطوط طيران الجزيرة في 2010 بالاستحواذ على شركة سحاب لتأجير الطائرات في خطوة غرضها التوسع و الاستثمار في بنية قطاع الطيران التحتية، و يتوزع أسطول الشركة الذي يضم 15 طائرة من طراز إيرباص A320 بين شركة طيران الجزيرة التي تعمل بسبع طائرات و شركة سحاب لتأجير الطائرات التي تعمل بثمان طائرات تؤجرها الى شركات طيران عالمية مثل طيران ناس بالسعودية، و فيرجن بأمريكا و الخطوط السريلانكية.

خدمات خطوط طيران الجزيرة

بالاضافة إلى أنها أكبر شركة طيران تخدم منطقة الشرق الأوسط من الكويت، تتضمن خدمات طيران الجزيرة المصاحبة للدرجة السياحية 40 كيلو جرام وزنا مسجلا لكل مسافر مع مجموعة رائعة من الوجبات المجانية يتم تغييرها كل شهر مما يضمن للمسافرين تجربة وجبة جديدة في كل مرة يحلقون مع الشركة.

اما المسافرين على درجة رجال الأعمال، فيتوفر لهم تجربة مميزة و راقية ابتداءا من كاونتر تسجيل للدخول خاص بهم إلى الدخول إلى قاعة رجال الأعمال و مقصورة خاصة لهم على متن طائرات طيران الجزيرة و ايضا 60 كيلوجرام وزنا مسجلا. كما يمكن إجراء التعديلات علي الحجز في درجة رجال الأعمال قبل ثلاث ساعات من الموعد المحدد للمغادرة، اما علي الدرجة السياحية، فيمكن تغيير الحجز قبل ثمان ساعات من الموعد.

و قد تم إطلاق خدمات طيران الجزيرة للشحن لتقديم حلول الشحن المناسبة لعملائها إلى مناطق مختلفة حول العالم، حيث تتميز هذه الخدمة النوعية بالمرونة والشمولية لتناسب احتياجات كل عميل الخاصة. و بفضل وجود بنية تحتية شاملة في الشحن الجوي لخطوط الجزيرة حول العالم فإن الشركة تقدم لكم خدمات الشحن الاقتصادية و الفعالة التي يمكنكم الاعتماد عليها بشكل كامل.

تقدم أيضا خطوط طيران الجزيرة خدمة "هلا كويت" لمسافريها الذين يحتاجون الى المساعدة في المطار، سواء من يزورون الكويت كشخصية مهمة أو كمسافر تجاري أو كمقيم، و تساعد هذه الخدمة من التأكد أن وجودك في المطار سيكون خالي من المتاعب. كما توجد أكشاك إنهاء الإجراءات الذاتية في المطار، مما يوفر تجربة سفر أكثر سرعة و راحة للمسافرين، بالاضافة إلى توفر خدمة إنهاء إجراءات السفر من خلال الإنترنت لجميع المسافرين لدى طيران الجزيرة.

الخطوط الجوية النمساوية Austrian Airlines

الخطوط الجوية النمساوية Austrian Airlines هي الناقل الجوي الوطني في النمسا وإحدى الشركات التابعة لمجموعة لوفتهانزا الألمانية, يقع مقرالشركة الرئيسي في العاصمة النمساوية فيينا، وتتخذ من مطار فيينا الدولي مركزا لعملياتها, تم إنشاء النمساوية في 30 سبتمبر 1957 وهي عضو في تحالف ستار العالمي منذ عام 2000, ويتم تشغيل جميع رحلات الخطوط الجوية النمساوية منذ يوليو 2012 عبر الخطوط الجوية تيرولين التابعة لها وتحت اسم العلامة التجارية النمساوية, وتأخذ النمساوية كود الإياتا: OS وكود الإيكاو: AUA.

تاريخ تأسيس الخطوط الجوية النمساوية

البدايات (ما قبل التأسيس الرسمي)

• 1923: تأسيس شركة Österreichischer Luftverkehr AG (ÖLAG)
• 1947-1950: ظهور شركات طيران صغيرة مثل Air Austria وAustrian Airways

التأسيس الرسمي (1957–1958)

• 30 سبتمبر 1957: اندماج الشركات تحت اسم "Austrian Air Transport"
• 18 مارس 1958: أول رحلة تجارية من فيينا إلى لندن
• 1958: تغيير الاسم إلى "Austrian Airlines"

التوسع والابتكار (الستينيات–الثمانينيات)

• 1963: استخدام الطائرات النفاثة (Caravelle)
• 1969: أول رحلة عبر الأطلسي إلى نيويورك
• 1980-1990: إضافة طائرات Boeing 767 وAirbus A320

عصر الخصخصة والتحالفات (التسعينيات–2000)

• 1994: خصخصة جزئية للشركة
• 2000: الانضمام لتحالف ستار ألاينس
• 2003: اندماج مع Lauda Air

الانضمام إلى مجموعة لوفتهانزا (2009–الآن)

• 2009: الاستحواذ الكامل من قبل لوفتهانزا
• 2012: نقل مركز العمليات إلى مطار فيينا
• 2020-2023: تحديث الأسطول وإضافة وجهات جديدة

معلومات إضافية

• الرمز الدولي (IATA): OS
• الموقع الرسمي: www.austrian.com

يعكس هذا التاريخ تحول الشركة من ناقل محلي صغير إلى لاعب رئيسي في شبكة الطيران العالمية.

اسطول وشبكة رحلات الخطوط الجوية النمساوية

أسطول الطائرات (حتى 2023):

يتميز الأسطول بالحداثة والكفاءة، ويشمل:

طائرات طويلة المدى:

بوينج 777-200ER: تُستخدم لرحلات أمريكا الشمالية وآسيا.

إيرباص A320 (A320-200, A321): للنقل متوسط المدى داخل أوروبا.

إيرباص A319: لمسافات أقصر.

طائرات إقليمية:

إمبراير E190/E195: تُستخدم للرحلات القصيرة والمتوسطة داخل أوروبا.

داش 8-400 (سابقًا): تم إيقافها تدريجيًا لصالح طائرات إمبراير.

العدد التقريبي:

بوينج 777: 6 طائرات.

إيرباص A320/A321: حوالي 30 طائرة.

إمبراير E190/E195: 17 طائرة.

(ملحوظة: الأرقام قد تتغير مع تجديد الأسطول).

شبكة الرحلات:

تربط فيينا بأكثر من 130 وجهة في 60 دولة، تشمل:

أوروبا: مدن رئيسية مثل لندن، باريس، فرانكفورت، إسطنبول، وموسكو.

أمريكا الشمالية: نيويورك (JFK)، نيوارك، شيكاغو، وواشنطن.

آسيا: طوكيو، بكين، بانكوك، ودبي.

إفريقيا والشرق الأوسط: القاهرة، تل أبيب، والرياض.

الرحلات الموسمية:

وجهات سياحية مثل مالطا ورودس في الصيف.

وجهات التزلج في فصل الشتاء (مثل إنسبروك).

التحالفات والشراكات:

عضو في تحالف ستار ألاينس (Star Alliance)، مما يتيح وصولاً عالميًا عبر شركاء مثل لوفتهانزا، الخطوط الجوية السويسرية، والخطوط الجوية التركية.

تشارك في رموز الرحلات المشتركة مع شركات تابعة لمجموعة لوفتهانزا وشركاء آخرين.

تحديثات حديثة:

استثمرت الشركة في تحديث الأسطول لتحسين الكفاءة البيئية.

أضافت رحلات جديدة إلى مومباي وبنغالورو (الهند) في 2023.

للحصول على معلومات دقيقة حول الرحلات والأسطول، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية النمساوية.

خدمات الخطوط الجوية النمساوية

تمتع بتجربة طيران فريدة من نوعها على متن الخطوط الجوية النمساوية والتي تسعى الى تقديم خدمات عالية الجودة لعملائها، وهذا ما يتجسد في شعارها "نطير من أجل ابتسامتك", وتسعى الشركة الى تقديم جدول رحلات مناسب لجميع المسافرين واسعار قوية وخدمات ممتازة للعمل على تلبية جميع رغبات المسافرين اثناء الرحلة مثل:

• تصميم مقصورة فريد من نوعه على الأسلوب والألوان النمساوية لتوفير الراحة والتخفف من حدة التوتر, كما تجدد الشركة باستمرار من التصميم الداخلي لطائراتها حيث تم تزويدها بمقاعد متقدمة التكنولوجيا وتتناسب مع شكل الجسم لتوفير بيئة مريحة للمسافرين.


• توفير اقوى الخيارات الترفيهية من اقوى واحدث البرامج والافلام العالمية تتضمن نظام التسلية منقطع النظير.


• توفير خيارات من اشهى المأكولات المحلية والدولية, وتقديم لائحة قهوة بقائمة مختارة من أكواب القهوة النمساوية المتخصصة والتي يحضرها خبير الطبخ بشكل طازج على متن الطائرة.


• توفير خدمات درجة رجال الاعمال حيث يمكنهم الاسترخاء في مقاعد ذو تقنية عالية جديدة مع مساحة كبيرة من حوله في كل الإتجاهات يمكن تحويلها لسرير مريح بتسطح كامل، وقد تم تزويد المقاعد بوسائد هوائية تسمح بتعديل المقعد ليناسب راحتكم وتساعد على الاسترخاء والراحة, كما يتوفر لهم الاستمتاع بمشاهدة الافلام المفضلة على شاشاتهم الخاصة التي تم تزويد المقاعد بها, كما تتميز هذه الدرجة باضافة المزيد من لوائح الطعام اللذيذة.


• تقديم برنامج المسافر الدائم "مايلز آند مور" حيث يستمتع المسافرون الدائمون على الخطوط الجوية النمساوية بالعديد من المميزات مثل الحصول على نقاط واميال اضافية في كل مرة يسافرون فيها والتي يمكن استبدالها بعد ذلك بالعديد من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة او احدى شركائها.

الحجز عبر الانترنت على متن الخطوط الجوية النمساوية

توفر الخطوط الجوية النمساوية لعملاء خدمة الحجز عبر الانترنت حرصا منها على توفير وقت المسافرين وباعتبارها اسهل وسيلة للحجز، كما تقدم الشركة العديد من خدماتها اونلاين لتساعد العملاء في حجز التذاكر, ويستطيع المسافرون الاطلاع على جدول الرحلات وخريطة الطرق الخاصة برحلاتهم, بالاضافة الى امكانية معرفة حالة الرحلة ومعرفة التغييرات التي قد تطرأ عليها.

وتقدم الخطوط الجوية النمساوية أيضا خدمة انهاء اجراءات حجز الرحلة عبر الانترنت حيث يفضل ذلك العديد من المسافرين على متنها مما يوفر لهم قضاء وقتا طويلا في المطار، وكذلك يستطيع البعض انهاء اجراءات الحجز بمساعدة احد موظفي الشركة في المطار, و تقدم خطوط الطيران النمساوية أيضا خدمات الشحن الجوي وتتبع مسار الشحنات عبر الانترنت.

ميد ايرلاينز Mid Airlines

ميد ايرلاينز أو Mid Airlines هي شركة طيران خاصة سودانية تتخصص في رحلات الشارتر ونقل الركاب المحليين، و تتخذ من مطار الخرطوم الدولي مقرا رئيسيا و مركزا لعملياتها، كما يوجد لها محطة بمطار بورتسودان الدولي. تحمل الشركة رمز 7Y من الاتحاد الدولي للنقل الجوي اياتا، و رمز NYL من المنظمة الدولية للطيران المدني ايكاو. و تعمل بسوق الطيران السوداني جنبا الي جانب الخطوط الجوية السودانية منذ العام 2003.

تاريخ ميد ايرلاينز

تأسست شركة ميد ايرلاينز كشركة طيران خاصة مملوكة بالكامل للقطاع الخاص السوداني في العام 2002، و حصلت علي اجازة التشغيل من سلطة الطيران المدني السودانية عام 2003 تحت رقم 025 و هو نفس العام الذي بدأت فيه عملياتها كمشغل رحلات اقليمية بين مطارات السودان. و سرعان ما توسعت الشركة لتقوم بتشغيل رحلات دولية بين مطارات الدول المجاورة للسودان بداية من العام 2016. وبالرغم من امكانياتها المحدودة الا أن ميد ايرلانز أبلت بلاءا حسنا علي مدي أكثر من 15 عام من التشغيل المستمر بدون تسجيل أي حوادث لطائراتها.

أسطول ميد ايرلاينز

يتكون أسطول ميد ايرلاينز من ثلاث طائرات من طراز فوكر 50، يعود تاريخ تصنيعها الي العام 1997. و هي طائرة ذات سمعة طيبة من حيث التصنيع وكفاءة التشغيل و تاريخها معقول من حيث الحوادث الجوية. و يعد أسطول ميد ايرلاينز متقادم بالمقارنة مع كافة شركات الطيران العاملة بالمنطقة.

وجهات ميد ايرلاينز

تقوم ميد ايرلاينز بتشغيل رحلات داخلية منتظمة بين مطارات السودان، خصوصا بين مطار الخرطوم الدولي و مطار بورتسودان الدولي ومطارات: عطبرة، دنقلا، الأبيض، كسلا، الضعين، و غيرها من المطارات المحلية السودانية.
كما تقوم الشركة بتشغيل رحلات دولية من مطار الخرطوم الدولي و مطار بورتسودان الدولي الي وجهات مثل: عنتيبي، و جوبا، و تشاد، و الكونغو، ونيروبي، و تنزانيا، و أديس أبابا، و دبي.

الخطوط الجوية الكويتية Kuwait Airways

الخطوط الجوية الكويتية Kuwait Airways هي الناقل الوطني لدولة الكويت العربية، وتتخذ الشركة من مطار الكويت الدولي فى العاصمة الكويت مركزا رئيسيا لعملياتها. وتملك الشركة رؤية بتحقيق الريادة في تحديد معايير الخدمات المحورية لمسافريها، وحيازة رتبة الخيار الأول لخدمات النقل الجوي و الاستثمار.

وتمتلك الخطوط الكويتية عضوية فى الاتحاد العربي للنقل الجوي، وهي من الشركات التى تتطلع دوما وتحرص على توفير أفضل إجراءات الأمن والسلامة على متن طائراتها. وقد حصدت الكويتية للطيران العديد من الجوائز والأوسمة أهمها اختيارها من قبل هيئة رابطة سلامة الطيران كواحدة من أكثر الشركات سلامة فى العالم، مما يعزز مكانتها الخاصة بين شركات طيران العالم.

نبذة تاريخية عن الخطوط الجوية الكويتية

تم تأسيس الخطوط الجوية الكويتية عام 1953 بواسطة رجلي أعمال كويتيين، ثم أصبحت الشركة ملكا للحكومة الكويتية بالكامل منذ عام 1956. بعد الغزو العراقي للكويت عام 1990 أعادت الشركة بناء أسطولها وهيكلها التنظيمي وشبكة خطوطها لتعود وتغطي الوجهات المنتشرة حول العالم بكفاءة. وقد حققت كل ذلك وهي تعزز التزامها بتقديم أفضل الخدمات وتوفير أقصى درجات الرعاية لعملائها، وما تزال السلامة هي المرتبة الأولى بين أولوياتها.

أسطول وشبكة رحلات الخطوط الجوية الكويتية

تمتلك الخطوط الجوية الكويتية أسطولا مكونا من 28 طائرة حديثة من طراز الايرباص والبوينج، ويعتبر هذا الأسطول من أحدث الأساطيل في المنطقة وهو مزود بأهم وسائل الأمان والراحة لضمان رحلة سفر ممتعة. وتنطلق رحلات الكويتية إلى العديد من الوجهات الدولية في الشرق الاوسط، آسيا، أفريقيا، أوروبا وأمريكا الشمالية، حيث تغطي شبكة رحلات أكثر من 46 مدينة منتشرة حول العالم.

شراكات الخطوط الجوية الكويتية

عقدت الخطوط الجوية الكويتية اتفاقيات عديدة للرمز المشترك وهذه الشركات هي:

طيران الاتحاد، الخطوط الجوية الإثيوبية، الخطوط الجوية السنغافورية، الخطوط الجوية العربية السعودية، الخطوط الجوية الدولية الأوكرانية.

كما تتبع الشركة مجموعة شركات هي:

• شركة الأنظمـــــة الآلية (ASC)


• الشركة الكويتية لخدمات الطيران (KASCO)


• شركة الافكو لتمويل شراء وتأجير الطائرات (ALAFCO)

خدمات الخطوط الجوية الكويتية

تواصل الخطوط الجوية الكويتية تأكيدها على أهدافها بتقديم خدماتها المتميزة لمسافريها، فقد عملت على توفير العديد من الخيارات في قسم العطلات لمساعدة المسافرين على تحديد برامج لسفرهم كإجراء حجوزات التذاكر والفنادق وتنظيم الرحلات واستئجار السيارات، وذلك لتسهل عناء البحث والترتيبات اللازمة علي المسافرين. وكذلك قامت بتوفير خدمة الوزن المبكر في الفترات المسائية لرحلات اليوم التالي.

وقد قدمت الشركة خدمة "نادي الواحة" لخدمة المسافرين دائمي السفر، والتي تمكنهم من الحصول على امتيازات متعددة وفقا لما يقطعه العميل من أميال بالسفر على رحلاتها، وقد بلغ عدد أعضاء نادي الواحة حاليا أكثر من 70 ألفا.

كما تولي طيران الكويتية أهمية كبرى للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك من خلال توفير قسم خاص في مطار الكويت الدولي لخدمة المسافرين من هذه الشريحة والإشراف على مراحل سفرهم والاطمئنان على وصولهم بإرسال برقيات إلى مقاصدهم النهائية.

كما قامت الخطوط الجوية الكويتية بإدخال تشكيلة واسعة من الأطباق العالمية والعربية والمحلية من جميع أنواع الطعام على متن طائراتها والتي يشرف عليها عدد من الطهاة المهرة التابعين لشركة "كاسكو" الكويتية لخدمات الطيران لتلاءم كافة أذواق واختيارات المسافرين .

الخدمات المجانية للخطوط الجوية الكويتية

توفر الخطوط الجوية الكويتية العديد من الخدمات المجانية علي متن طائراتها مثل:

• توفير خدمات الليموزين لركاب الدرجة الأولى في مطار لندن


• تقديم مجموعة متنوعة ومختلفة من الخيارات الترفيهية مثل الموسيقى والأفلام على متن الطائرة


• تقديم وجبات الأطعمة والمشروبات المتنوعة على متن الطائرة


• توفير ستائر للنوم وبطانيات وسماعات رأس للمسافرين


• توفير مقاعد بمساحة إضافية


• توفير إمكانية اختيار المقعد من خلال الإنترنت بشكل مسبق


• توفير عربات لنقل الرضع أقل من سنتين


• تقديم العاب ومواد تكميلية للأطفال ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال

الخطوط الملكية الهولندية KLM كي إل إم

الخطوط الملكية الهولندية KLM "كي إل إم" هي الخطوط الجوية الرسمية في هولندا، ويقع مقرها الرئيسي في أمستردام عاصمة هولندا، وتتخذ من مطار سخيبول أمستردام الدولي مركزا لعملياتها. وهي إحدى أقدم خطوط الطيران العاملة في العالم، وتمتلك الهولندية عضوية في تحالف الطيران العالمي سكاي تيم.

وتتميز الخطوط الملكية الهولندية بأنها أول شركة طيران في العالم تحصل على شهادة ISO 14001 على نظام إدارتها البيئية. وقد فازت الشركة على مر السنين بالعديد من الجوائز كان أبرزها جائزة ورلد أير لاين أوورد لأفضل خطوط طيران في خدمات الموظفين في أوروبا عام 2012.

تاريخ الخطوط الملكية الهولندية

تعد الخطوط الملكية الهولندية أقدم الخطوط الجوية في العالم والتي حافظت وما زالت تستخدم نفس الاسم منذ تأسيسها. وقد تأسست الشركة عام 1919، وفي البداية كانت تقدم خدماتها لهولندا ومستعمراتها، وكان أول مكتب لها في لاهاي. وفي عام 1921 افتتحت الشركة أول مكتب للمسافرين لها في أمستردام، وأطلقت أول رحلة عابرة للقارات في عام 1924.

وتعتبر الخطوط الجوية الملكية الهولندية الآن جزء من مجموعة طيران كي إل إم الفرنسية والتي هي جزء من سكاي تيم الايينس، وذلك بعد اندماجها في عام 2004 مع خطوط الطيران الفرنسية، ولكن كلا الشركتين تطيران تحت شعاراتهم الخاصة. وقد كانت الخطوط الجوية الملكية الهولندية في ديسمبر 2006 أول شركة طيران في العالم في توفير كشك الخدمة الذاتية لطباعة بطاقات الصعود.

أسطول الخطوط الملكية الهولندية

تمتلك الخطوط الملكية الهولندية أسطول من 118 طائرة من طائرات الايرباص والبوينج ويصل عمر الأسطول إلى 11 عام، ويشمل طائرات إيرباص A330-200 و A330-300، وطائرات بوينج 737-700 و 737-800 و 737-900 و 747-400 و 777-200 و 777-300 و 787-9 دريملاينر.

شبكة رحلات الخطوط الملكية الهولندية

تقدم الخطوط الملكية الهولندية خدمات للعديد من الوجهات الداخلية والدولية، حيث تقدم خدمات الركاب والشحن الى أكثر من 133 وجهة في 69 دولة حول العالم في أوروبا وآسيا وأفريقيا وأمريكا الشمالية. وكذلك تطلق رحلاتها الى العديد من الوجهات في الشرق الأوسط مثل دبي والبحرين والقاهرة ومسقط.

خدمات الخطوط الملكية الهولندية

تقدم الخطوط الملكية الهولندية الراحة والرفاهية للمسافرين على متنها، حيث ستحصل على مجموعة من الخيارات التي تجعل رحلتك الطويلة أكثر راحة، وتقدم الشركة خدماتها على كلا الدرجتين درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية، وتتضمن الخدمات:

• توفير مقاعد مصممة لراحتك وامكانية التمتع بالمقاعد الواسعة التي تنحني للوراء تماما، وكذلك تقديم شاشات عرض مخصصة على معظم الرحلات


• توفير مجموعة من الخيارات الترفيهية المختلفة تتضمن الأفلام والأغاني والبرامج التلفزيونية وكتب سماعية ودروس لتعليم اللغات


• تقديم مجموعة من الوجبات الرائعة من قبل طهاة مشهورين وتوفير خيار طلب وجبات حسب الطلب قبل الرحلة


• توفير خدمات في المطار مثل امكانية الاستراحة في إحدى صالات الشركة


• توفير امكانية التمتع بالتسوق المعفى من الرسوم الجمركية على متن الطائرة

خدمات الخطوط الملكية الهولندية الالكترونية

تمكنك خدمة الانترنت عبر الموقع الالكتروني من أي مكان معرفة جداول الطيران وتفاصيل الرحلات والتذاكر، كما يمكن حجز تذاكر الرحلات وتأجير السيارة وحجز الفنادق، وكذلك انهاء اجراءات السفر والتسجيل عبر الانترنت واختيار المقعد الذي تفضله حتى قبل بضع ساعات من موعد انطلاق الرحلة. بل يتوفر ايضا تطبيق الموبايل الذي يمكنك من استعراض معلومات الرحلة والبحث عن آخر وأجدد العروض، كما تتوفر خدمة الانترنت واي فاي على متن بعض الطائرات.

برنامج مكافآت الخطوط الملكية الهولندية "فلاينج بلو"

تقدم الشركة لعملائها برنامج المكافات "فلاينج بلو" والذي يمكن المسافرين من تحصيل الأميال والذي يعتمد على مسافة الرحلة وعدد الرحلات واسعار تذاكر الطيران ودرجة السفر. وهنالك نوعان من الأميال المكتسبة، أميال المكافات وأميال العضوية والتي تنتهي صلاحيتها بانتهاء السنة، ومن الممكن تجديد الصلاحية بالاختيار السنوي.